Question 1

Hva er GA4 og hvorfor trenger jeg det?

Accepted Answer

GA4, eller Google Analytics 4, er Googles gratis verktøy for webanalyse, og er standarden etter at den tidligere versjonen ble faset ut. Det viser hvor trafikken kommer fra, hvilke sider som besøkes, hva folk gjør, og hvor mange som konverterer. Du trenger det fordi det gir deg fakta om hva som faktisk skjer på nettstedet, slik at du kan ta beslutninger basert på data i stedet for gjetting. Riktig oppsatt forteller GA4 deg hvilke markedsføringskanaler som gir resultater og hvor du bør forbedre, noe som er avgjørende for å bruke markedsføringsbudsjettet effektivt.

Question 2

Hva koster det å sette opp webanalyse og GA4?

Accepted Answer

Oppsett av GA4 og Google Tag Manager, inkludert sporing av viktige hendelser og konverteringer, koster typisk mellom 8 000 og 40 000 kroner som en engangskostnad. Et enkelt oppsett som sporer grunnleggende trafikk og noen få konverteringer er rimeligst, mens et avansert oppsett med detaljert sporing av e-handel, handlekurv, skjemaer og flere konverteringspunkter trekker prisen opp. Selve verktøyene fra Google er gratis i standardversjonen, så hovedkostnaden ligger i å sette opp sporingen korrekt. Be om et tilbud som spesifiserer hva som skal spores, slik at du kan sammenligne tilbud på likt grunnlag.

Question 3

Hva er forskjellen på GA4 og Google Tag Manager?

Accepted Answer

GA4 er selve analyseverktøyet som samler inn og viser dataene om nettstedet. Google Tag Manager er et verktøy for å styre hvilke sporingskoder, eller tagger, som kjøres på nettstedet, uten å måtte endre koden manuelt hver gang. De to brukes ofte sammen: Tag Manager håndterer og sender data til GA4 og eventuelle andre verktøy. Tag Manager gjør det enklere og ryddigere å administrere sporing, særlig når du sporer mange hendelser eller bruker flere markedsføringsverktøy. Et godt oppsett bruker begge, og et byrå bør forklare hvordan de er satt opp for nettopp ditt nettsted.

Question 4

Følger GA4 personvernreglene i Norge?

Accepted Answer

Webanalyse må settes opp i samsvar med personvernreglene, som GDPR, og bruk av analyse- og sporingsverktøy krever som hovedregel samtykke fra besøkende. Det betyr at GA4 må kobles sammen med en samtykkeløsning, ofte et samtykkebanner, slik at sporing kun skjer når brukeren har godtatt det. Et seriøst byrå setter opp sporingen slik at den respekterer samtykke og håndterer persondata korrekt. Avklar at oppsettet er gjort i samsvar med regelverket og at samtykke håndteres riktig, slik at analysen din er lovlig og du unngår problemer med personvernmyndighetene.

Question 5

Hva bør jeg spore i webanalysen?

Accepted Answer

Det viktigste er å spore det som faktisk betyr noe for virksomheten, ofte kalt konverteringer. For en nettbutikk er det kjøp, lagt i handlekurv og fullført kasse, mens det for en tjenestebedrift kan være utfylte skjemaer, telefonklikk eller nedlastinger. I tillegg er det nyttig å spore hvor trafikken kommer fra og hvordan besøkende beveger seg på nettstedet. Et godt oppsett fokuserer på de målene som driver virksomheten din videre, ikke alle mulige tall. Diskuter med byrået hva som er de viktigste handlingene på ditt nettsted, slik at sporingen gir deg svar du faktisk kan bruke.

Question 6

Kan jeg forstå tallene selv etter oppsettet?

Accepted Answer

GA4 kan oppleves komplekst, men et godt byrå setter opp oversiktlige rapporter og forklarer tallene på en måte du faktisk kan bruke, slik at du ikke trenger å være ekspert. Mange byråer lager tilpassede rapporter eller dashbord som viser de viktigste tallene samlet, og gir deg opplæring i hvordan du leser dem. Hvis du vil ha hjelp til løpende analyse og anbefalinger, tilbyr mange byråer også dette som en egen tjeneste. Avklar om opplæring og rapportering inngår i oppsettet, slik at dataene blir nyttige for deg og ikke bare et verktøy du sjelden bruker.

Webanalyse i Bjørnafjorden

Bedrifter i Bjørnafjorden

Webanalyse i andre kommuner

Lær mer før du bestiller

GA4 og sporing: en innføring for bedrifter

Webanalyse i Bjørnafjorden — FAQ