Question 1

Hva er konverteringsoptimalisering (CRO)?

Accepted Answer

Konverteringsoptimalisering, eller CRO, er arbeidet med å få flere av de besøkende du allerede har til å gjøre det du ønsker, som å kjøpe, sende en henvendelse eller melde seg på nyhetsbrev. I stedet for å betale for mer trafikk, henter du ut mer verdi av trafikken som allerede kommer. Arbeidet bygger på analyse av brukeratferd, testing av endringer på sider, knapper og tekster, og kontinuerlig forbedring av kjøpsprosessen. Selv små forbedringer i andelen som konverterer kan gi stor effekt, fordi gevinsten gjelder all trafikk og varer over tid.

Question 2

Hva koster konverteringsoptimalisering?

Accepted Answer

CRO prises vanligvis på to måter. Mange byråer jobber på et løpende månedlig honorar, ofte mellom 10 000 og 40 000 kroner i måneden, der de kontinuerlig analyserer, tester og forbedrer. Andre leverer det som et avgrenset prosjekt med fast pris for en analyse og et sett anbefalte forbedringer. Prisen styres av hvor mye trafikk nettstedet har, hvor mange tester som kjøres, og hvor avansert analysen er. Be om en avklaring på om du betaler for løpende arbeid eller et engangsprosjekt, og hvordan effekten skal måles, slik at du vet hva du faktisk får igjen.

Question 3

Hvor mye trafikk trenger jeg for at CRO skal lønne seg?

Accepted Answer

CRO gir mest verdi når nettstedet allerede har en del trafikk, fordi du da har nok data til å teste endringer pålitelig. Med lite trafikk tar det lang tid å samle nok besøk til å se om en endring faktisk virker, og resultatene blir mer usikre. Det finnes ingen fast grense, men har du svært få besøkende, kan det lønne seg å først øke trafikken gjennom synlighet og annonsering. Et dyktig byrå vurderer trafikkgrunnlaget ditt ærlig og sier fra hvis CRO ikke er det rette tiltaket akkurat nå.

Question 4

Hvordan måler man effekten av CRO?

Accepted Answer

Effekten måles ved å sammenligne konverteringsraten før og etter en endring, gjerne gjennom kontrollerte tester der en del av besøkende ser den nye versjonen og en del ser den gamle. Slik vet du om forbedringen skyldes endringen og ikke tilfeldigheter eller sesong. Sentrale mål er konverteringsrate, omsetning per besøkende og antall henvendelser. Et seriøst byrå dokumenterer hver test og viser tallene bak. Be om at de definerer hvilke mål som skal følges før arbeidet starter, slik at dere er enige om hva som regnes som suksess og hvordan det rapporteres.

Question 5

Hva er forskjellen på CRO og søkemotoroptimalisering?

Accepted Answer

Søkemotoroptimalisering handler om å få mer trafikk til nettstedet ved å rangere høyere i søk, altså å trekke flere besøkende inn. Konverteringsoptimalisering handler om å få flere av de besøkende som allerede er der til å konvertere. De to utfyller hverandre: SEO øker mengden trafikk, mens CRO øker verdien av trafikken. Det hjelper lite å trekke mange besøkende hvis få av dem konverterer, og motsatt. En helhetlig strategi jobber med begge deler. Avklar med byrået hvilket av tiltakene som gir mest effekt for situasjonen din akkurat nå.

Question 6

Hvor lang tid tar det før jeg ser resultater av CRO?

Accepted Answer

CRO er en kontinuerlig prosess, og de første pålitelige resultatene kommer typisk etter noen uker til et par måneder, avhengig av hvor mye trafikk nettstedet har. Med mye trafikk samles data raskt og tester kan avsluttes på kort tid, mens lite trafikk gjør at hver test tar lengre tid å konkludere. De største gevinstene kommer ofte over tid, etter hvert som flere endringer testes og bygger på hverandre. Forvent ikke umiddelbare resultater fra én endring, men en jevn forbedring gjennom systematisk testing over en periode.

Variant	Estimert pris i Bergen	Enhet
Løpende CRO, mindre nettsted	11 200–22 400 kr	pr. mnd
Løpende CRO, høyt trafikkvolum	22 400–44 800 kr	pr. mnd
Avgrenset CRO-prosjekt	22 400–67 200 kr	pr. prosjekt
Lisens til test- og analyseverktøy	+560–3 360 kr	tillegg

Konverteringsoptimalisering i Bergen

Bedrifter i Bergen

Hva koster konverteringsoptimalisering i Bergen?

Konverteringsoptimalisering i andre kommuner

Lær mer før du bestiller

Hva er konverteringsoptimalisering (CRO)?

Konverteringsoptimalisering i Bergen — FAQ